Pokud při prezentaci ceny klientovi máte na výběr ze 4 možností, tak pro vás bude užitečná metoda cenové prezentace označovaná názvem "kříž". Jak se používá?

Nakreslíte čtverec, kde do buňky 1 zaznamenáte střední cenu, do buňky 2 nejvyšší cenu, do 3 nejnižší cenu a do 4 tu cenu, za kterou chcete prodat. Proč tak složitý systém?

Protože když čteme knihu, tak jdeme zleva doprava a vpravo dole je vždy tečka. A vy chcete, aby klient udělal pomyslnou tečku právě na vaší ceně.

Psychologická hodnota této techniky spočívá v postupném připravovaní a ladění mysli klienta přes drobné souhlasy k větším až k finálnímu ANO a prodeji.

Dobrý den,
u telefonu je Diana trenérka. Mluvím prosím s panem Novákem ?
Z: "ANO"
Nedávno jste se zaregistroval u nás ve fitness, je to tak ?
Z: "ANO"
Výborně, pane Nováku, při registraci u nás ve fitness dostáváte ukázkovou hodinu s trenérem zdarma. Můžeme se domluvit na dnu a čase, kdy bychom se na trénink sešli?
Z: "ANO"
Mohu tedy navrhnout termín například ve středu v 17 h?
Z: "ANO"
Super, takže v domluvený den a čas se sejdeme na recepci fitness, uděláme základní diagnostiku,
zacvičíme si a vezměte si sebou prosím vodu a ručník.
Ještě poslední věc pane Nováku. Kdyby se cokoliv stalo, např. jste onemocněl nebo se stalo něco
v prací, tak mi můžete kdykoliv zavolat nebo napsat na tohle číslo. V tom případě se nic neděje a
domluvíme se na jinem terminu.
Budu se těšit ve středu v 17.00 na recepci fitness. Mějte hezky den. Na shledanou.

Tuto techniku lze samozřejmě velmi úspěšně využít i při osobním jednání s potencionálním zákazníkem.

Při jednáních s několika schůzkami je pro utvrzení klienta před kýženým závěrečným "ANO" vhodné klientovi jeho "souhlasy" zopakovat nebo ideálně za pomocí otázek je nechat zopakovat samotného klienta.

Pane XY, abychom to tedy zrekapitulovali, tak je vašim cílem zhubnout 10 kg. Je to tak?
Z: "ANO"
Cítil jste se dobře a říkal jste, že jste si takto skvěle už dlouho nezacvičil ano?
Z: "ANO"
Skvělé, co by jste řekl na to, kdybychom se teď společně podívali na nejvhodnější balíček tréninků, který by přesně vyřešil vaše přání zhubnout tech 10 Kg?
Z: Jasně, jdeme na to.

O.

H

Our

Our

KLAFF, Orren. Prodej to.
KOCH, Richard. Pravidlo 80/20.
BRANSON, Richard. K čertu s tím-jdeme na to.
SEWELL Carl, BROWN B. Poul. Jak udělat z náhodného klienta stálého zákazníka, Zákazníci na celý život.
FERRISS, Timothy. Čtyřhodinový pracovní týden.
HAMILTON, James Roger. Mapa ke skutečnému bohatství.
HILL, Napoleon. How to sell your way through life.
ZURAWICKY, Leon. Neuromarketing, Exploring the Brain of the Consumer.
KONRATH, Jill. Agile selling.
CAMP, Jim. Start with No.

Our

Ou

Jak prodat člověku svoji nemovitost?

Pár triků od úžasné paní doktorky, které jsme po 5 minutách prohlídky řekli: „Ano, pojďme podepsat smlouvu."

Co paní udělala tak výjimečného, že jsme zrušili další prohlídky a hned začali sami prosit o smlouvu?

Krok číslo 1

Mluvila s námi tak, jakoby to už bylo naše.

Příklad: „Tady je velká zahrada, kde můžete venčit kočičku. Tady je kamerový systém, takže se budete cítit v bezpečí. A zde je sen každé ženy - šatna. Tady v létě budete sedět na terase."

Paní doktorka nám totiž vůbec nepopisovala nemovitost, ona nám popisovala, jak budeme šťastní, když se přestěhujeme.

A to je velký rozdíl.

Co bylo třešničkou na dortu? To, že nám řekla, že prohlídka musí pomalu končit, protože má ještě další 3 zájemce. Což nás motivovalo hned poprosit o smlouvu, protože 3 minuty zpátky jsme viděli jasně před očima, jak to bude bezva život v novém domě.

Our managers are always ready to answer your questions. You can call us at the weekends and at night. Also you can visit our office for personal consultation.

Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method lets us to get success in problems of all levels.

Tento příběh se bude nejvíce hodit tomu, kdo dělá konzultanta v obchodě s věcmi.

Příběh začal tak, že jsme byli v Řecku a chtěla jsem koupit nové plavky. Už jsme byli v 5 obchodech a ani v jednom z nich jsme se nezdrželi víc než minutu.

Proč? Protože přístup konzultantek byl dost ofenzivní.

Co dělaly špatně? Hned jak jsem vstoupila do obchodu, začaly mi vnucovat plavky a ukazovat všechny možné modely. Nikdo se mě neptal, jaký konkrétní model sháním. Prostě mi hned začaly ukazovat novinky nebo plavky, které by mi slušely podle jejich názoru. Pod takovým tlakem se nedá nic vybrat. Proto jsem vždycky odešla.

Plavky jsem koupila až v tom obchodě, kde za mnou přišla milá paní asistentka, zeptala se, jak se jmenuji a řekla, že až budu něco potřebovat, mužů se na ni obrátit. Nechala mě volně chodit a vybírat.

Takhle vypadá správný přístup ke klientovi. Dejte mu prostor, řekněte mu, že se na vás může obrátit a nechte ho samostatně vybírat. Pokud mu budete vnucovat všechno možné, nic tím nedosáhnete.

Our company works according to the principle of individual approach to every client. This method lets us to get success in problems of all levels.

Marketing VIP servis s.r.o.
Argentinská 26, Praha 7, 170 00
+420 730 519 593
info@marketingvipservis.cz

Mgr. Petr Loučka
e-mail: petr.loucka@email.cz

MATILDA DIGITAL
GSM: 778 045 889
IG: matilda.digital.cz